Chính sách đổi trả hàng hóa

Trường hợp được đổi trả: Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, kích thước, màu sắc theo đơn đặt hàng; sản phẩm bị nứt vỡ, trầy xước nặng do quá trình vận chuyển của Thiên An Home.

Thời gian thông báo đổi trả: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi đồng kiểm cùng nhân viên giao nhận. Mọi phản hồi về nứt vỡ, sai mẫu cần được thông báo trong vòng 24h - 48h kể từ khi nhận hàng.

Điều kiện hàng đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn 100% thùng hộp, chưa qua lắp đặt hay sử dụng, đầy đủ tem mác và phụ kiện đi kèm.