Hướng dẫn mua hàng

I. QUY TRÌNH MUA HÀNG

Quý khách có thể mua hàng trực tuyến tại website thienanhome.com thông qua các bước cơ bản như sau:

Bước 1: Truy cập website

Khách hàng truy cập website để xem chi tiết sản phẩm và thực hiện việc mua hàng trực tiếp trên trang web hoặc nhắn tin cho chúng tôi để mua hàng.

Bước 2: Tư vấn sản phẩm - đặt hàng

Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc để lại thông tin trên phần Chatbox, nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn. Sau khi được tư vấn, khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng.

Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán theo các hình thức sau:

- Thanh toán khi nhận hàng

- Đặt cọc 20% giá trị đơn hàng, khi nhận hàng và kiểm tra thanh toán phần còn lại

Sau khi đã lên đơn hàng xong chúng tôi sẽ thông báo tiếp nhận đơn hàng và khoản tiền mà khách hàng cần thanh toán trước. Nhân viên công ty sẽ gửi xác nhận đặt hàng thành công và chi phí vận chuyển (nếu có). Khi giao hàng khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán phần còn lại của đơn hàng.

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam VietcomBank
Tên tài khoản: CONG TY TNHH THUONG MAI XAY DUNG THIEN AN
Số tài khoản: 1054445171
Phòng giao dịch CN Hùng Vương

Sau khi nhận được chuyển khoản chậm nhất sau 12 tiếng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng.

Công ty khi nhận được thanh toán sẽ xuất hóa đơn hoặc chứng từ gởi qua mail cho khách hàng trong quá trình mua hàng.

II. SAU KHI NHẬN HÀNG

Quý khách thanh toán trực tiếp cước vận chuyển còn lại với đơn vị vận tải.

Kiểm tra hàng, tem bảo hành, phiếu mua hàng, chữ ký nhân viên.

Chúng tôi sẽ gọi điện tới Quý khách để xác nhận Đơn hàng giao thành công hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại: 0985.8888.73